CCTV.com消息（新闻30分）：找保姆难是不少城市居民面临的难题，近一个多月来，北京、上海等地的保姆显得格外紧缺。

　　北京市巾帼家政服务公司经理刘素玲：“就我们公司来讲，预约客户就100多，可我实在难以保证，招不上人来。”

　　据有关部门最近的统计，北京市今年的保姆缺口将达6万人，比去年翻了一番。上海市民现在就开始预订春节的保姆了。与此同时，保姆的工资行情也日日看涨。以前在北京请个保姆每月只要3、400元，现在起步至少要4、5百元。上海的保姆市场也一度上涨，曾经出现过月薪1500元的价格。即使是这样，保姆仍然是供不应求。

　　有关人士分析认为：一方面一些人认为保姆低人一等，家政服务培训不够深入和专业，使得很多雇主只肯付较低的薪酬，导致很多人不愿从事保姆工作。而另一方面，随着人们生活水平的提高，对保姆的需求量又不断加大，种种因素造成找保姆越来越难，找个好保姆更是难上加难。

　　保姆难找 解决有方

　　为了弥补保姆市场的“缺口”，各地先后推出了一些做法。

　　哈尔滨市近日开通了“应急保姆热线”，应急保姆都是经过短期培训的下岗女工，她们的服务期限可长可短，机动灵活，给那些急需保姆的人们解决燃眉之急。

　　哈尔滨市妇联家政服务中心主任：“最受欢迎的就是做家务服务的，护理病人的，还有看小孩的，这三大主项吧。”

　　一些地方则着力于提高保姆素质。沈阳市定期举办家政服务员技能大赛，开设了保洁、烹饪、护理、育儿等多个项目，对参赛者来说，优胜证书在手，就相当于有了一张“保姆文凭”。青岛市最大的家政公司“爱心大姐”服务社里，2万多名保姆不仅都有健康证明，还根据每个人的年龄、性格、知识水平和从业经历，分别接受钟点工、月嫂、医院陪护和家庭烹饪等不同的工种的培训。

　　“爱心大姐”服务社副经理张秀芳：“现在用户对高层次的保姆需求量特别大，我们就重点培养一批高层次的保姆。”

　　保姆素质的提高，进一步提高他们的薪酬和社会声誉。专家指出，随着经济发展，家务劳动社会化的趋势将日益明显，社会对保姆的需求量还将不断增加，家政服务业在规范发展的道路上，还将有很大的市场潜力。